Система «администратор по продукту – организующий администратор», полное описание которой приводится в лекциях «Обзорного курса Флага для руководителя», содержит фразу, являющуюся ключевой для каждого администратора по продукту. Вот она:

Администратор по продукту должен назвать свой продукт, ЗАХОТЕТЬ его получить и получить.

Когда никаких реальных или ценных продуктов не производится, следует задать вопрос: действительно лиадминистратор по продукту ХОЧЕТ получить продукт, ко торый он требует произвести? И действительно ли сотрудник или сотрудники организации, с которыми он имеет дело, ХОТЯТ получить этот продукт?

Разбив её на части, мы обнаружим, что чаще всего любой администратор по продукту, сотрудник организации или закупщик терпит неудачу ввыполнении пер вого шага: НАЗОВИТЕ СВОЙ ПРОДУКТ!

Причина, по которой психотик и любой другой человек, имеющий злобные намерения, не может ничего достичь в качестве администратора по продукту или сотрудника организации, состоит в том, что он НЕ хочет, чтобы продукт был произведён. Намерения психотика разрушительные, а не созидательные.

Названия продуктов (даже для секций) перечислены на оргсхемах. Ценные конечные продукты есть у отделов. Один или несколько продуктов есть у каждого штатного сотрудника.

Такие люди могут ГОВОРИТЬ, что они хотят получить продукт, но это только «СО» и ширма для их настоящей деятельности.

ЕСЛИ ПРОДУКТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ, ТО, ВЕРОЯТНО, ОТСУТСТВУЕТ СПОСОБНОСТЬ НАЗЫВАТЬ ПРОДУКТ.

Люди, которые являются ПИНами (потенциальными источниками неприят ностей из за их связей сличностями, антагонистично настроенными по отношению к тому, чем эти люди занимаются в жизни), чрезвычайно склонны соскальзывать в вэйланс антагонистично настроенной личности, которая определённо НЕ хочет по лучить продукт.

Однажды в процессе исследования, проведённого среди большого количества сотрудников, были собраны названия постов, остававшиеся непонятыми. Каждый раз, когда складывалось впечатление, что какой то сотрудник организации не был способен выполнять свою работу, проводили проверку в отношении того, знает ли он определение слова или слов, из которых состоит название его поста. Проверяя сотрудников, одного за другим, обнаружили, что они не могут дать определения слов (слова), из которых состоит название поста, хотя никакие необычные или спе циальные дефиниции не спрашивали. Другими словами, первое, чему не могли дать определение в отношении поста, – это названию самого поста. Это может казаться невероятным, но только до тех пор, пока вы сами не проведёте такую проверку тем сотрудникам, которые постоянно совершают глупые ошибки.

Следовательно, в организации, которой управляют ПИНы или личности, склонные к разрушительной деятельности, или в которой слишком много подобных личностей или ПИНов, вы обнаружите, что продукта производится очень мало, если вы вообще сможете его обнаружить. И этот продукт, скорее всего, будет тем, что называется «оверт-продуктом», то есть плохим продуктом, который не примут или который невозможно будет продать или обменять, а связанные с его производством потери и долги превысят ценность данного продукта.

Способность НАЗЫВАТЬ требуемый продукт – нечто большее, чем просто бездумнодатьему определение. Однажды закупщик чутьли не полез на стену, когда механики бездумно требовали от него «дюжину болтов». Он без конца приносил им болты различного вида, длины и толщины. Он сходил с ума, и механики тоже. Это происходило до тех пор, пока механиков не заставили точно назвать то, что они хотели получить, дав этому ПОЛНОЕ название. Закупщик, пытавшийся купить болты, не имел никакой возможности получить свой продукт, поскольку был не в состоянии назвать его ПОЛНОСТЬЮ. Как только это было сделано, всё стало проще простого.

Человек должен действительно ЗАХОТЕТЬ получить тот продукт, который от него требуют произвести или он пытается произвести. Может существовать множество причин, почему он не хочет произвести этот продукт, и ни одна из них, возможно, не будет иметь отношения к тому, что он психотик. Но если это полезный, ценный продукт, который помогает выживанию самого человека и выживанию других людей, а человек, тем не менее, не хочет его получить, то следует искать ПИНство или даже, быть может, в какой то мере психоз. И по крайней мере несколько висхолдов.

Администратор по продукту может просить, умолять, взывать, вопить, доби ваясь своего продукта. Но, возможно, он не называет его! Возможно, он не называет его полностью. И возможно, он даже не знает его названия. Администратор по продукту должен потратить некоторое время на то, чтобы точно и верно назвать именно тот продукт, который он хочет получить, перед тем, как его потребовать. Иначе он и его персонал могут тратить силы, продираясь через множество непоня тых слов!

Совсем не обязательно хотеть свой продукт с мистическим умоисступлением. Но не нужно и воздвигать гор на пути у того, кто пытается принести несколько досок к строящемуся дому.

Когда вы видите, что сотрудники вертятся повсюду, наталкиваясь на стены и друг на друга и ничего не производя, постарайтесь спокойно выяснить, может ли кто нибудь из них или же ихадминистратор по продукту НАЗВАТЬ, что за продукты они пытаются произвести. Есть вероятность того, что немногие из них смогут это сделать; возможно, что и администратор по продукту не будет исключением.

Вопрос о том, ХОЧЕТ ли человек и ХОЧЕТ ли организация получить свой продукт, необходимо рассматривать в случае любого выяснения причин, почему человек или организация не производят этот продукт.

Справьтесь с этим – и всё уладится, и появятся продукты.